Frequently Asked Questions
Check-in : 14h/check-out : 12h
Âge minimum pour la realization du check-in : 18 ans
Check-out tardif possible
Nous parlons l’Anglais, le Français, l’Espagnol et l’Allemand.
Nous acceptons l’American Express, les Diners Club, la Master Card, la Visa, l’AMEX and l’EC.
Oui, l’hôtel dispose d’une connexion internet accessible depuis le hall, les chambres ,le business center et les salles de reunion.
Wifi incluse dans le prix des chambres.
Nous disposons de 3 chambres adaptées et de places de parking destinées à ces personnes.
Les chiens-guides sont aussi acceptés dans l’hôtel.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans l’hôtel. Seuls les chiens-guides le sont.
Oui, nous disposons d’un parking gratuit et à l’air libre sur le site de l’hôtel réservé uniquement à notre clientèle, à l’entrée.
Non, il n’est pas permis de fumer au sein de l’hôtel. Vous trouverez une zone fumeur à l’extérieur.
Oui cela est possible. Il est important de le mentionner lors de votre réservation par mail ou par téléphone.
Oui, cela est possible sur demande et gratuitement (attention : unités en nombre limité)
Oui, nous disposons de brosses à dents, dentifrice, rasoirs, kits de couture, cirage à chaussures, peignes à cheveux et démaquillant, à votre disposition et sur demande à la réception.
Oui, certaines chambres peuvent accueillir jusqu’à 2 adultes et 2 enfants. De plus, les enfants de moins de 18 ans ne paient pas.
Oui le restaurant Urbe offre des plats traditionnels et est ouvert tous les jours de l’année (weekends et jours fériés inclus) de 13h à 16h pour le déjeuner et de 20h à 23h pour le dîner.
L’aéroport international de Bilbao Loiu à 0.5 km
La station de bus San Mamés à 9km
Gare de Bilbao Abando à 10km
Bilbao centre-ville à 10km
Station de bus la plus proche : 200m
Restaurant le proche : 100m